Скорая или неотложка
Какая бригада нужна в каждом конкретном случае, устанавливает диспетчер. Он задает вопросы, позволяющие определить тяжесть состояния больного и, исходя из полученных ответов, переадресует вызов либо на станцию скорой помощи, либо в отделение неотложки.
Неотложка (ст. 13 порядка) приедет, если внезапно обострилось хроническое заболевание, или возникло острое состояния без явных признаков угрозы жизни, требующее срочного медицинского вмешательства (полный список поводов есть на сайте московской скорой). Например, если температура выше 39 °C, возникли головокружения, сильная головная боль или внезапная слабость. Такую бригаду вызывают и для констатации смерти (в то время, когда участковый врач не работает). Приезжает она в течение 2 часов. Но если у скорой, оказывающей экстренную помощь, нет вызовов, ее могут отправить и по маршруту неотложки.
Когда вызывать и что говорить
Температура до 39 °C при нормальном самочувствии, кашель, легкая травма, похмелье, болезни животных — это не повод вызывать скорую. (У собак и кошек, к примеру, есть своя неотложка.) В этих случаях врачи ничем не помогут, а отнимать время у бригады, в которой, возможно, нуждаются более тяжелые больные, непозволительно.
Подробная инструкция (когда звонить, что говорить) есть на сайте московской Станции скорой и неотложной помощи им. А. С. Пучкова. В частности там говорится, что, если приходится долго ждать ответа диспетчера, не надо класть трубку и набирать 03 снова, потому что так звонящий оказывается в конце очереди. Важно подробно описать состояние больного, чтобы диспетчер понял, отправлять ли на вызов специализированную бригаду, которая окажет лучшую помощь. Полезно будет объяснить, как проехать к дому, назвать код домофона или рассказать, где именно встретят бригаду. Так помощь пациенту окажут быстрее.
Куда звонить
C 26 января этого года у экстренных служб появились новые номера — 101, 102, 103 и 104. То есть теперь и с мобильных телефонов, и со стационарных скорую и неотложку можно вызвать, набрав 103. Можно воспользоваться и единым номером 112, и другими дополнительными номерами:
— со стационарного телефона — 03;
— с мобильного телефона — 030 (МТС, Мегафон, Tele2, U-tel), 003 (Билайн), 903 (Скай Линк, Мотив);
— с помощью СМС. Для каждого региона будет установлен свой номер. В некоторых городах (Астрахань, Краснодар, Казань и др.) такая возможность уже существует. В сообщении нужно обязательно указать ФИО, адрес, возраст и причину обращения.
Если человек сам решает, что ему не нужна экстренная помощь, а нужна неотложная, он может вызвать врача не только по указанным номерам, но и по телефону отделения неотложной помощи в районной поликлинике. В Москве, правда, такие кабинеты есть далеко не везде. Адреса отделений, где оказывают неотложную медицинскую помощь взрослым и детям, пациентам с травмами, с офтальмологическими патологиями, можно найти на сайте Департамента здравоохранения Москвы.
Когда могут отказать
Если человек звонит 03, ему могут отказать только в очень редких случаях. Врачи скорой не проводят процедуры в рамках планового лечения (сделать укол или измерить давление), не выезжают, если обострилось хроническое заболевание без угрозы для жизни и здоровья (определяется диспетчером), не занимается скорая и вызовами, относящимися к компетенции поликлиники (если пациент сам может прийти и получить назначения врача). Скорая не будет устанавливать состояние наркотического или алкогольного опьянения, снимать похмелье, выдавать справки, оказывать стоматологическую помощь (за исключением случаев сильного кровотечения после удаления зуба) и назначать лечение.
Бригада скорой помощи не обязана дежурить у подъезда «на всякий случай»: пациент, нуждающийся в постоянном контроле, либо переводится под опеку поликлиники, к которой он прикреплен, либо госпитализируется.
Во время визита бригады
Разуваться и обувать тапочки «для гостей» врачи не станут, поэтому, если в доме дорогие персидские ковры, то лучше их свернуть. Перед приездом скорой всех животных нужно закрыть: собаки могут бурно реагировать на незнакомых людей и как минимум лаем мешать им работать, а кошки лезут в ящик с лекарствами, где есть валерьянка.
По закону cкорая помощь бесплатно оказывается любому, кто находится в тяжелом состоянии (постановление № 1074). Прописка и наличие полиса ОМС в данном случае для пациента не влияют ни на что. Но на практике врачи скорой требуют предъявить полис обязательного медицинского страхования. Связано это с нововведением — переводом скорой в систему ОМС с 1 января 2013 года. Однако отсутствие полиса некритично ни для пациента, ни для доктора: на сайтах территориальных фондов ОМС есть список зарегистрированных лиц, к которому у врачей скорой помощи есть доступ.
В скорой бригады не всегда полностью укомплектованы. Кроме того, нагрузка за смену часто бывает такой, что ни о какой еде, чае, кофе в течение многих часов речи не идет. Поэтому не будет лишним предложить приехавшим специалистам как минимум горячие напитки и помочь принести/унести ящики с аппаратурой.
Как, когда и куда госпитализируют
Неотложка не занимается госпитализацией пациентов, но врач этой службы может вызвать бригаду скорой помощи, если поймет, что человеку как можно быстрее необходимо попасть в больницу.
Если случай не экстренный и угрозы жизни нет, но врач все же решил отправить пациента в больницу, от госпитализации можно и отказаться, для чего необходимо подписать соответствующую бумагу. От медицинской помощи могут отказаться родители (опекуны, попечители) больного ребенка или человека, признанного недееспособным по решению суда. Но если врач считает, что это решение ставит под угрозу здоровье пациента, соответствующая медицинская организация может обратиться в суд или органы опеки, старший бригады может вызвать полицию.
Если человек является дееспособным и находится без сознания, то никто из родственников не может воспротивиться оказанию медицинской помощи. Госпитализация без учета мнения пациента проводится, если человек страдает тяжелым психическим заболеванием.
Куда обращаться за консультацией
Если после звонка в скорую или визита врача возникли вопросы или претензии, то с ними можно обратиться:
— в страховую компанию, выдавшую полис ОМС;
— в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (в Москве это МГФОМС);
— в местную прокуратуру (координаты в Москве). Это можно сделать в случае, если отказ скорой в госпитализации поставил жизнь больного под угрозу или повлек за собой последствия, предусмотренные ст. 124 Уголовного кодекса РФ.
Врач может заподозрить кровоизлияние в мозг ряду симптомов, но золотой стандарт диагностики - томограмма мозга. Специалист может определить их точную локализацию, размеры и форму, а также оценивает, насколько пострадали структуры мозга, оболочки и система циркуляции ликвора.
- Лечение внутримозгового кровоизлияния проводится только в условиях стационара, - подчеркнула врач-невролог Полина Петросян. - В зависимости от причины, локализации и симптоматики лечение может быть, как медикаментозным, так и хирургическим. Тактику лечения возможно определить исключительно в условиях стационара после осмотра необходимыми специалистами - неврологом и нейрохирургом.
Поможет ли скорая при …
Поможет ли скорая при головной боли?
Можно ли вызывать скорую при головной боли? Болит голова, слабость, таблетки не помогают
Хочу вызвать скорую, так как боль третьи сутки
Но они бывает такие недовольные, мол что за пустяк, зачем вызвала
Головная боль повод для вызова?
23 ответа
Тут есть нюанс - сейчас болеют только ковидом, другие болезни отменили, поэтому могут возникнуть сложности. А в целом, в данных условиях (трое суток, таблетки не помогают) приезжают.
Джен джен
У одной девушки был аллергический конективит, в скорой сказали что это пустяк, сказали если бы у вас глаз вываливался , тогда это другой разговор.
Вы всегда можете вызвать врача на дом.
Джен джен
А так смотрите по ситуации, как себя чувствовать будете.
Надеюсь, что разводка. Не верится, что взрослый человек всерьез хочет вызвать скорую на головную боль... и не резкую, которая мгновенно все отрубила, а которую терпит уже три дня... Поднимите попу и дойдите до участкового или дежурного врача.
Гость
Головная боль не является поводом для вызова скорой неотложной помощи. Тем более в сегодняшних условиях, когда бригад мало (из-за болезней и увольнений мед персонала), а так же сумасшедшим количеством вызовов по пневмонии и ковид. Обратитесь к своему терапевту, сделайте МРТ
Мужчина. 40. Москва.
При головы отлично помогает французское средство.
Называется ГИЛЬОТИНА.
Очень рекомендую 👼
Гость
Пюрешка с котлеткой
Надеюсь, что разводка. Не верится, что взрослый человек всерьез хочет вызвать скорую на головную боль... и не резкую, которая мгновенно все отрубила, а которую терпит уже три дня... Поднимите попу и дойдите до участкового или дежурного врача.
Я вызывала, мне укол в попу ставили.
Но это была сильнейшая головная боль.
Гость
А сейчас у меня что-то типа гайморита.
Гость
Когда из сильно натопленного помещения выходишь полураздетый подышать.
Всякое случается
Гость
Я вызывала, мне укол в попу ставили.
Но это была сильнейшая головная боль.
Но вы же не терпели эту боль три дня. Одно дело, когда боль внезапная и сильнейшая - здесь неважно, в какой она части тела. Вам действительно была нужна скорая помощь. И совсем другое дело, когда человек терпит несколько дней, а потом решил вызвать скорую, потому что самому лень идти к врачу.
Гость
Пюрешка с котлеткой
Но вы же не терпели эту боль три дня. Одно дело, когда боль внезапная и сильнейшая - здесь неважно, в какой она части тела. Вам действительно была нужна скорая помощь. И совсем другое дело, когда человек терпит несколько дней, а потом решил вызвать скорую, потому что самому лень идти к врачу.
Нет, несколько дней не терпела
она развилась за пару часов и терпеть ее было невозможно.
Я пришла к выводу, что даже о себе не могу позаботиться нормально.
То не поем вовремя, то оденусь не по погоде.
Похожие темы
Гость
Даже не я вызывала, а мама.
Я уже не аллё была.
Поставили укол, я отключилась. Уснула
Все это молодлй человек наблюдал он очень перепугался,
Утром я воскресла, а он сколько мог, сидел, видимо, а потом прилег на диване и уснул как был в одежде.
Гость
Автор, если за столько дней не прошло, надо делать что-то - вызовите скорую или сами едьте в больницу. Вам надо делать МРТ, и лучше сделайте его платно, т.к бесплатно будете ждать долго.
Я как-то пришла к врачу с головными болями после ЧМТ, так мне единственное что выписали уколы. При этом ни МРТ, ни КТ сделать хоть за свой счёт , не посоветовали.
Гость
Как бы доктор с юморком не попался.А то голова пройдет,а понос начнется.
Гость
Зачем отрывать скорую и врачей от действительно важных вызовов? Если это не инфаркт и тебя в ДТП не размазало, сама в больницу приедешь
Гость
Джен джен
У одной девушки был аллергический конективит, в скорой сказали что это пустяк, сказали если бы у вас глаз вываливался , тогда это другой разговор.
Вы всегда можете вызвать врача на дом.
Ну так правильно сказали.
Скорая для угрожающих жизни состояний!
Гость
Hogfather
Тут есть нюанс - сейчас болеют только ковидом, другие болезни отменили, поэтому могут возникнуть сложности. А в целом, в данных условиях (трое суток, таблетки не помогают) приезжают.
Если голова болит третий день, то на четвёртый надо сходить к врачу самому
Гость
Гость
Автор, если за столько дней не прошло, надо делать что-то - вызовите скорую или сами едьте в больницу. Вам надо делать МРТ, и лучше сделайте его платно, т.к бесплатно будете ждать долго.
Я как-то пришла к врачу с головными болями после ЧМТ, так мне единственное что выписали уколы. При этом ни МРТ, ни КТ сделать хоть за свой счёт , не посоветовали.
Но причём тут скорая?
Гость
Третьи сутки уже не давление, а повод для госпитализации. Инсульт убивает чаще ковида.
Гость
Гость
Если голова болит третий день, то на четвёртый надо сходить к врачу самому
Лучше уже на второй.Чего тянуть?
Гость
Гость
Третьи сутки уже не давление, а повод для госпитализации. Инсульт убивает чаще ковида.
Те,кто спрашивает вызывать или нет скорую на Вумане,нуждаются в госпитализации.В том отделении всегда голову проверяют.
Гость
Автор, можно позвонить в скорую и описать симптомы. Обычно они подсказывают, что принять или предпринять. Как то у мужа резко поднялось давление и я позвонила в скорую, они говорили, что делать, потом через 10 минут перезванивали и спрашивали, как дела. Потом все-таки приехали (сами решили), сделали кардиограмму, спасибо им большое.
Внимание
Гость
Пюрешка с котлеткой
Но вы же не терпели эту боль три дня. Одно дело, когда боль внезапная и сильнейшая - здесь неважно, в какой она части тела. Вам действительно была нужна скорая помощь. И совсем другое дело, когда человек терпит несколько дней, а потом решил вызвать скорую, потому что самому лень идти к врачу.
А как Вы выяснили степень головной боли автора? Может быть она и терпела три дня сильнейшую головную боль,а потом поняла что сил более нет? Зачастую при сильных головных болях - та же мигрень с аурой ,человек встать с кровати не может,не то что идти к врачу и тем более сдавить кучу анализов.
Новые темы за сутки: 70 тем
Популярные темы за сутки: 9 тем